Onderscheid je met je webwinkel.

Je kunt met je webshop de concurrentie voor blijven door je te onderscheiden. Dat kan met specifieke producten die anderen niet verkopen, waar je alles over weet en waarvan je een breed aanbod hebt. Zoek uit waar de geïnteresseerde kopers zitten, wat hun wensen zijn en hoe je hen kunt bereiken. Advertenties op Facebook, een eigen YouTubekanaal of een Google Ads campagne kunnen je klantenkring vergroten.

Klanten trekken met goede website

Een online verkoop vraagt om een goed vindbare en duidelijke website. Eventueel kun je een vormgever inschakelen die gespecialiseerd is in e-commerce. Zet op de productpagina’s niet alleen productkenmerken, maar zorg voor enthousiasmerende teksten en sfeervolle foto’s. Je wilt hoog in Google komen en daarvoor heb je een zoektermenanalyse nodig die als basis dient voor sterke SEO teksten. Schrijf die zelf of laat ze schrijven. Gekopieerde teksten worden door Google herkend en leveren een lagere ranking op. Ook het regelmatig plaatsen van blogs en externe linkjes helpen om hoger in de zoekmachine te komen.

Houd je aan wetten en regels

Je hebt een informatieplicht, dus je moet duidelijk zijn over de stappen in het bestelproces, dat er een betalingsplicht is als je klant iets bestelt en hoe het zit met verzendkosten en levertijd. Vanaf 28 juni moet je website ook volledig toegankelijk en gebruiksvriendelijk zijn voor mensen met een beperking. En uiteraard houd je je aan de privacywetgeving.

Goede bedrijfsvoering staat voorop

Net als bij andere ondernemingen is ook bij webwinkels de bedrijfsvoering van belang. Een goede administratie en een sterk besef van je financiële en juridische verantwoordelijkheden vormen de basis. Ken ook je risico’s en bespreek met ons hoe je daarmee omgaat en welke verzekeringen je eventueel nodig hebt. Denk bijvoorbeeld aan:

• Cyberverzekering. Met een webshop ben je extra gevoelig voor cybercrime. Naast een goede beveiliging tegen cyberaanvallen is een cyberverzekering nodig voor het geval het toch mis gaat.
• Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Een klant kan schade of letsel oplopen door jou of een medewerker of door een product dat je verkoopt. Bespreek met ons wat wel en niet onder de dekking van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering valt.
• Rechtsbijstandverzekering. Krijg je een conflict met een van je vele zakelijke relaties? Dan kun je juridisch advies goed gebruiken. Een zakelijke rechtsbijstandverzekering biedt in dat geval uitkomst.
• Inventaris- en goederenverzekering. Je producten staan opgeslagen in je woning of in een apart gebouw. Goed om ze te verzekeren voor schade door brand, storm, wateroverlast of diefstal.
• Goederentransportverzekering. Pakketten die je verstuurt, kunnen onderweg beschadigd raken of gestolen worden. Bespreek met ons of je iets kunt hebben aan een goederentransportverzekering.

Wij helpen je graag met een maatwerkadvies en sluiten de verzekeringen voor je af of passen bestaande verzekeringen aan.